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1、客户保持率CustomerRetentionRateretentionrate区别，即企业与老客户保持交易关系retentionrate区别的比例retentionrate区别，象征着顾客的忠诚度它是企业保持市场优势的关键retentionrate区别，因为维持现有客户比获取新客户更为经济高效在汽车行业中，客户保持率尤为关键它体现retentionrate区别了企业能否有效保障客户满意度并提升品牌形象通过提升客户保持率，企业能减少客户流失，促进重；保留比率，即留存比率Retention Ratio，是衡量公司内部再投资能力的一个指标它表明企业每年将多少利润用于扩大业务而非派发股息留存比率的计算公式为保留比率 = 1 股息支付比率 股息支付比率，也称为派发比率Payout Ratio，表示公司利润中用于分配给股东的金额所占比例换句话说，保留比率。
2、客户保持率CustomerRetentionRate客户保持率是指企业继续保持与老客户交易关系的比例也可理解为顾客忠诚度，企业留住老顾客的能力是企业保持市场份额的关键实际上，留住老顾客比开发新顾客要容易得多，成本也低廉得多客户端一般安装在普通的客户机上，需要与服务端互相配合运行因特网发展以后，较。
